1.
| 《King Slide购物网》所售商品均为原厂正品,品质保证!网络所售商品,依消费者权益保护法第25条之规定,7日内免费更换!换货的往返运费由买家承担。
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2. |
通过线下门店、经销商管道购买的商品,应经由线下门店、经销商管道依循其退、换货规定办理,不适用本说明之规定。 |
3. |
退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件..等随同产品一起退回,即商品应当保持原销售状态。 |
4. |
退货前请再次确认退货产品的完整性(发票、出货单、附件及说明书),以便退货作业,且务必按照《King Slide购物网》上的要求填写退换货申请资料,否则将会影响我们为您处理退货的速度。 |
5. |
退货产品需经客服人员检测后,才能进行退货之后续动作。 |
6. |
退款作业则依据退货进度时间为准,您亦可联系我们询问退货进度(请告知服务人员您的欲退货的订单编号 )。 |
7. |
若因更换不同产品型号及规格影响到订单金额,因此请直接退回该笔订单上所订购商品及购物证明,再重新于网络上下单。 |
8. |
于会员中心申请退货,请注明退货原因,如果商品出在质量问题上,请务必说明并且附上照片。 |
9. |
若用户因非质量问题而是尺寸规格订错或其他个人喜好原因来退/换货,则运费需由客户自行承担。 |
10. |
所有商品请当面验收(请务必仔细检查产品外观,签收后无法因为外观原因给用户更换)。 请您当场验收,一经签收概不退换。 |
11. |
商家有权拒绝以下情况下的客户退/换货要求:
(1)
| 请您在收到货物时,仔细按照订单检查验收商品,商品配置不全、脏污、破损,请当场验收指出并保留证据,如已签收过后不予受理。 |
(2) |
超过退换货期限的退换货要求、人为因素造成之损坏或不当使用所生之质量问题。 |
(3) |
退换货物-包装或配件不全或者外观受损。 |
(4) |
货物已安装使用 |
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12. |
请先了解《King Slide购物网》的「退/换货政策」后,再进行订购服务,以避免影响您的权益,若有任何问题,请您利用服务信箱kschina@kingslide.com、在线客服或致电21-5011-189与我们人员联系询问。 |